Les affrontements d’Amazon avec le travail: des jours de conflit et de contrôle

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Ces dernières semaines, une discussion animée sur la question de savoir si les travailleurs d’Amazon doivent uriner dans des bouteilles parce qu’ils n’ont pas le temps d’aller aux toilettes – un niveau de contrôle que peu d’entreprises modernes oseraient exercer – a fait rage sur Twitter.

«Amazon est en train de réorganiser la nature même du travail de vente au détail – quelque chose qui est traditionnellement peu exigeant physiquement et qui a beaucoup de temps d’arrêt – en quelque chose qui ressemble plus à une usine, qui ne lâche jamais», a déclaré Spencer Cox, un ancien employé d’Amazon qui écrit son doctorat. thèse à l’Université du Minnesota sur la façon dont l’entreprise transforme le travail. «Pour Amazon, ce n’est pas une question d’argent. Il s’agit de contrôler le corps des travailleurs et chaque moment possible de leur temps.

Amazon n’a pas de commentaire pour cette histoire.

Les signes qu’Amazon fait face à plus de répression contre son contrôle ont commencé à s’accumuler. En février, Lovenia Scott, une ancienne employée d’entrepôt de la société de Vacaville, en Californie, a accusé Amazon dans un procès d’avoir “un volume de travail si énorme” qu’elle et ses collègues n’ont pas eu de pause. Mme Scott sollicite le statut de recours collectif. Amazon n’a pas répondu à une demande de commentaire sur le costume.

Le mois dernier, le commissaire du travail de Californie a déclaré que 718 chauffeurs-livreurs qui travaillaient pour Green Messengers, un entrepreneur du sud de la Californie pour Amazon, devaient 5 millions de dollars de salaires qui n’ont jamais été portés à leur portefeuille. Les chauffeurs étaient payés pour 10 heures par jour, a déclaré le commissaire du travail, mais le volume de colis était si important qu’ils devaient souvent travailler 11 heures ou plus et pendant des pauses.

Amazon a déclaré qu’il ne travaillait plus avec Green Messengers et ferait appel de la décision. Les messagers verts n’ont pas pu être joints pour commenter.

Un entrepôt d’Amazon dans la province canadienne de l’Ontario a montré une propagation rapide du Covid-19 en mars. «Notre enquête a déterminé qu’une fermeture était nécessaire pour briser la chaîne de transmission», a déclaré le Dr Lawrence Loh, le médecin régional. «Nous avons fourni notre recommandation à Amazon.» L’entreprise, a-t-il dit, «n’a pas répondu». Les responsables de la santé ont ordonné aux travailleurs de s’auto-isoler, fermant ainsi l’installation pendant deux semaines. Amazon n’a pas répondu à une demande de commentaire sur la situation.

Et cinq sénateurs américains ont écrit une lettre à la société le mois dernier pour demander plus d’informations sur les raisons pour lesquelles elle équipait ses camionnettes de livraison de caméras de surveillance qui surveillent constamment le conducteur. La technologie, ont écrit les sénateurs, «soulève d’importantes questions de confidentialité et de surveillance des travailleurs auxquelles Amazon doit répondre.»

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