C’est mon idée. Elle prend crédit.

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Elle peut très bien être ravie de son comportement. Elle ne se rend peut-être même pas compte qu’elle le fait. Vous pouvez simplement laisser tomber cela parce que vous avez réellement des idées et un sens de l’humour. C’est pourquoi cela vous dérange – vous voulez avoir du crédit pour qui vous êtes et comment vous pensez. Je comprends. Mais à un moment donné, votre collègue pie devra découvrir qui elle est et comment exprimer des idées originales, ou elle se repliera dans un coin de sa propre fabrication. Vous ne pouvez vous cacher derrière les paroles des autres que si longtemps.

Je suis du genre à ne pas manquer, ce qui n’est pas forcément la meilleure façon de gérer ce genre de choses. Vous devez décider de l’ampleur de ce comportement que vous pouvez tolérer. Il peut être insignifiant de corriger votre collègue, mais à un moment donné, quelque chose doit donner! Écartez-la, en privé, pour exprimer vos inquiétudes. Présentez-le comme: «Vous avez tendance à répéter mes idées et mes blagues. Je suis flatté, mais je préférerais que vous ne fassiez pas cela. Ou tu pourrais lui demander doucement Pourquoi elle fait cette chose exaspérante. Si tout le reste échoue, la prochaine fois que cela se produit, demandez simplement: “Fille, qu’est-ce que tu fais?”

Récemment, le directeur de mon département est parti. Un collègue et moi avons tous deux postulé pour le poste. Je l’ai compris, et maintenant mon collègue rayonne d’animosité envers moi. Nous sommes complètement opposés, donc certaines de mes décisions l’ont contrariée. J’ai surtout été capable de gérer sa colère, mais j’ai aussi supposé qu’elle n’était pas en colère contre moi mais contre la situation. Cependant, son attitude commence à affecter toute l’équipe.

Les autres employés se sentent réduits au silence par elle, et en essayant de les aider à se sentir en sécurité et à ce que leurs voix soient entendues, je l’aggrave encore plus. Pourtant, elle agit comme si tout était normal. Que dois-je faire ici? Son attitude affecte négativement tout le monde. Nous embauchons également de nouvelles personnes, et je ne veux pas que de nouveaux employés viennent dans cet environnement. Je n’ai aucun pouvoir disciplinaire et je ne suis pas sûr que ce soit la bonne décision.

– Anonyme, Caroline du Sud

Tout n’est pas normal et il est temps d’arrêter de prétendre que c’est le cas. Votre collègue est jaloux et plein de ressentiment; cela se produit dans des environnements concurrentiels. Mais son comportement n’est pas professionnel. Cela affecte votre personnel. Elle a besoin de traiter ses sentiments négatifs et, au moins au travail, d’aller de l’avant. Je ne sais pas pourquoi vous n’avez aucun pouvoir disciplinaire en tant que directeur ou pourquoi il est acceptable que le ressentiment d’une personne affecte toute une équipe. Ça ne l’est pas. J’ai toute l’empathie du monde pour quelqu’un qui n’obtient pas une opportunité professionnelle qu’elle convoite. Elle a droit à ses sentiments, mais elle n’a pas le droit d’agir sur ces sentiments de manière à créer un environnement de travail toxique. Une action disciplinaire peut, à un moment donné, être nécessaire, mais il y a beaucoup de distance entre ici et là.

Essayez d’en parler avec elle. Pensez à Festivus – permettez-lui d’exprimer ses griefs. Demandez-lui à quoi ressemble son chemin idéal dans les circonstances actuelles. Si cela clarifie les choses, réfléchissez à des moyens de lui donner plus de responsabilités sans diminuer votre autorité ou exploiter son travail. Je suppose qu’elle est bonne dans son travail parce que vous n’avez pas parlé de ses capacités. Pouvez-vous intégrer certaines de ses idées dans votre prise de décision? Ou lui permettre de prendre la tête d’un projet? Nous voulons tous nous sentir valorisés au travail, et lorsque nous n’obtenons pas de promotion, cela peut ressembler à une réprimande. Elle a juste besoin d’un rappel qu’elle est appréciée. Mais si après ces tentatives, son attitude ne s’est pas améliorée, il sera absolument temps de prendre des mesures disciplinaires. Je vous souhaite, à vous et à toute votre équipe, le meilleur dans cette situation épineuse.

Roxane Gay est l’auteur, le plus récemment, de «Hunger» et un écrivain d’opinion. Écrivez-lui à workfriend@nytimes.com.

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